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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de Odyse Outdoor Academy

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1. Introducción

Bienvenido a Odyse Outdoor Academy. Al reservar y participar en nuestras actividades de aventura, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos están diseñados para garantizar la seguridad y la mejor experiencia para todos los participantes.

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2. Reservas y pagos

  • Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web o por contacto directo.

  • Para confirmar su cupo, es necesario un depósito del 50% del valor total de la actividad.

  • Los pagos pueden realizarse por SINPE Móvil al 8807-6384 (Errol Rojas) o por transferencia bancaria a la cuenta IBAN CR31010200009449398427.

  • La reserva sólo se considerará confirmada tras recibir el comprobante de pago.

  • Si el pago no se recibe dentro de las 12 horas posteriores a la reserva, el cupo quedará disponible nuevamente.

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3. Política de cancelación

  • Cancelaciones con más de 7 días de anticipación: reembolso del 50% del monto pagado.

  • Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación: no hay reembolso.

  • Si la actividad se cancela por condiciones climáticas extremas o razones operativas de Odyse Outdoor Academy, se ofrecerá una reprogramación o un reembolso completo.

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4. Seguridad y responsabilidad

  • La participación en nuestras actividades implica riesgos inherentes a la naturaleza y el entorno outdoor.

  • Odyse Outdoor Academy proporciona guías experimentados y equipo seguro, pero cada participante asume la responsabilidad de su propia seguridad y bienestar.

  • Es obligatorio seguir todas las instrucciones del personal para garantizar una experiencia segura.

  • Odyse Outdoor Academy no se hace responsable de accidentes, lesiones, enfermedades o pérdida de bienes personales durante la actividad.

  • Se recomienda contar con un seguro de viaje o accidentes.

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5. Condiciones físicas y edad mínima

  • Cada actividad tiene requisitos específicos de condición física. Es responsabilidad del participante asegurarse de que cumple con las exigencias.

  • La edad mínima para participar en la mayoría de las actividades es de 4 años en actividades familiares y 12 años en expediciones avanzadas.

  • Menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.

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6. Clima y factores externos

  • Las actividades dependen de condiciones climáticas adecuadas. En caso de condiciones adversas, Odyse Outdoor Academy se reserva el derecho de modificar, retrasar o cancelar la actividad.

  • Si la actividad es cancelada por razones climáticas o de seguridad, se ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso.

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7. Equipamiento y requisitos

  • Cada actividad detalla los requerimientos de equipamiento. Es responsabilidad del participante llevar la vestimenta y accesorios adecuados.

  • En caso de no cumplir con los requisitos básicos, Odyse Outdoor Academy se reserva el derecho de negar la participación por motivos de seguridad.

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8. Uso de imagen

  • Al participar en nuestras actividades, usted autoriza el uso de fotos y videos tomados durante el evento para su uso en redes sociales y material promocional.

  • Si no desea aparecer en el material visual, debe informarlo antes del inicio de la actividad.

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9. Comportamiento y respeto al medio ambiente

  • Fomentamos el principio de No Dejar Rastro, por lo que es obligatorio seguir prácticas responsables con la naturaleza.

  • Se prohíbe el consumo de alcohol y sustancias ilegales durante las actividades.

  • Cualquier comportamiento inapropiado, peligroso o irrespetuoso podrá resultar en la expulsión de la actividad sin derecho a reembolso.

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10. Contacto y dudas

Para cualquier consulta o solicitud de información adicional, puede contactarnos a través de: 📧 Correo:[TuCorreo@odyse.com] 📱 WhatsApp: 8807-6384 🌎 Sitio web: [www.odyse.com]

Al realizar una reserva, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

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